职责范围：
1、客户接待、登记工作，维护所辖区域的正常秩序、卫生及工程维修情况；
2、接听、转接客户电话，并对客户的询问进行回答、解释；
3、为客户办理入伙、租赁、迁入、电瓶车预约、停车位及其他手续； 
4、听取客户投诉及建议做好记录及解释工作对问题进行反馈、跟踪；
5、接待客户报修事宜及时跟进处理，完成后进行回访； 
6、分发物业中心各部门人员信件； 
7、客户档案管理；
8、代客户购买能源，办理业户托管钥匙登记； 
9、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：
1、普通话标准，英语良好者优先考虑； 
2、有较强的服务意识。